Permanente Programmabstürze Win7 64

BeeAlize Forum TriScatch 3D Permanente Programmabstürze Win7 64

Dieses Thema enthält 1 Antwort und 2 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von Profilbild von Paul Bigchart Bigchart vor 4 Jahre, 1 Monat.

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  • #546
    Profilbild von Heiko
    hk120375
    Teilnehmer

    Hallo zusammen,

    leider stürzt das Programm permanent ab. Sogar, wenn das Programm nur geöffnet ist, wird unter Win7 x64 das Programm einfach geschlossen. Uns ist bisher nicht ein einziger Scratch gelungen, da das Programm maximal 2 Minuten geöffnet blieb. Ein Softwareupdate wird dringend benötigt.
    Für die Entwickler hier der Fehler aus dem Windows Anwendungsprotokoll:

    Name der fehlerhaften Anwendung: TriScatch.exe, Version: 1.2.0.1, Zeitstempel: 0x521b946e
    Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
    Ausnahmecode: 0xc0000005
    Fehleroffset: 0x09cffd26
    ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1a98
    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cfe52a58d1c54e
    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\BeeAlize 3D Technology\TriScatch1_2\TriScatch.exe
    Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
    Berichtskennung: c819db21-511d-11e4-978a-0200145d3654

    #662
    Profilbild von Paul Bigchart
    Bigchart
    Moderator

    Antwort:
    Die Gründe warum die Software nach 2 Min. schließt, liegt wahrscheinlich an Ihrer Firewall-Einstellung. Das können Sie wie folgt überprüfen und einstellen.

    Ursache:
    Die Firewall hat den Zugriff zum Aktivierungsserver blockiert.

    Lösung:
    Den Aktivierungsserver als Ausnahmeregel in Ihre Firewall eintragen.
    Server: freshbull.is-a-geek.org bzw. 176.221.46.63
    ……
    Hoffe ich konnte helfen.

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